1. Chính sách đổi trả: Mekong Happy Food cam kết đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Khách hàng vui lòng giữ hóa đơn và sản phẩm còn nguyên vẹn để được hỗ trợ.
2. Chính sách vận chuyển: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên trong nội thành TP. Cần Thơ. Đối với các khu vực khác, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng.
3. Chính sách bảo mật thông tin: Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Mekong Happy Food bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch và chăm sóc khách hàng, không chia sẻ với bên thứ ba.
4. Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ Mekong Happy Food sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline 0909 123 456 hoặc email mekonghappyfood@gmail.com. Chúng tôi luôn lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc của quý khách.
5. Chương trình ưu đãi: Khách hàng thân thiết sẽ nhận được mã giảm giá 10% cho đơn hàng tiếp theo và tham gia các chương trình khuyến mãi định kỳ từ Mekong Happy Food.